Klantenservice Zoef Robot

Neem contact op

* Verplichte velden

Zoef Robot USPs

  • Gratis verzending binnen NL & BE*
  • Specialist in Robots
  • Uitstekende service!
  • Snelle Levering

Veelgestelde vragen


1. Waarom Zoef Robot?

1.1 Waarom zou ik voor een Zoef Robot kiezen?

  • Zoef Robot producten zijn van een uitstekende kwaliteit en speciaal ontwikkelt voor de Nederlandse en Belgische consument.
  • Naast een goede kwaliteit proberen wij je te voorzien van informatie om de beste product voor jouw huis te vinden.
  • Zoef Robot heeft een eigen klantenservice en reparatie.
  • Door onze Nuchtere Nederlandse benadering weet je waar je aan toe bent. 

1.2 Waarom zou ik bij Zoef Robot kopen?

  • Zoef Robot zekerheid en snelle levering.
  • Je koopt bij het Merk dus dat zorgt voor extra zekerheid.
  • Altijd een goed advies over welke robot het beste bij jou situatie en huis past.
  • Klantvriendelijk en altijd oplossingsgericht.

 

2. Leveringen en Retour

2.1 Hoelang duurt de verzending?

In Nederland worden de aangeleverde verzendingen binnen 1-2 dagen afgeleverd in België is dit gemiddeld 2-3 dagen voor andere EU landen is dit ongeveer 5-7 werkdagen

2.2 Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestellingen worden in Nederlands binnen 2-3 dagen klaar gemaakt voor verzending.

3. Robotmaaiers

3.1 Welke robotmaaier is het best voor mij?

  • Om een robotmaaier te kiezen is vooral het oppervlakte van het te maaien gazon van belang? 
    • Is je gazon/grasveld kleiner dan 600m2 dan is Berta of Berta met APP de beste keuze.
    • Voor gazon/grasveld groter dan 600mmaar kleiner dan 1500m2 dan is Harm of Harm met APP de beste keus.
    • Voor gazons groter dan 1500m2 hebben we geen maaier. Wel kunt u twee maaiers gebruiken. Dit is vaak goedkoper dan een maaier voor een heel groot oppervlakte, maar hierbij moeten de grenslijnen minimaal 80cm uit elkaar liggen om storing te voorkomen.
    • Het verschil tussen Harm met en zonder APP is alleen de bediening. Bij de APP versie kan er per dag gepland worden. bij de normale versie gaat hij automatisch om de 48 uur. 
    • Het verschil tussen Berta met en zonder APP is alleen de bediening. Bij de APP versie kan er per dag gepland worden. bij de normale versie gaat hij automatisch om de 48 uur.

3.2 Wat is het verschil tussen de robotmaaier met en zonder APP?

  • De robotmaaiers met en zonder APP zien er exact hetzelfde uit. Echter zijn het twee verschillende apparaten.
  • Het verschil tussen de Harm/Berta met en zonder APP is alleen de bediening.
    • Bij de APP versie kan er per dag gepland worden.
    • Bij de normale versie gaat hij automatisch om de 48 uur. 
    • De versies met APP kunnen op afstand AAN en UIT gezet worden.
  • De versies met APP zijn aparte versies en kunnen dus niet geupdate/opgewaardeerd worden naar een versie met APP.

4. Robotstofzuigers

4.1 Wat is de beste robotstofzuiger voor mij?

  • Hebt u last van dierenharen? -> Kies een robot zonder borstel aan de onderzijde Daar gaan de haren omheen klitten. Bep is dus de beste oplossing voor als je huisdieren hebt.
  • Heb u vloerbedekking -> Kies dan voor een robot met een borstel aan de onderzijde. Anna en Jannie kunnen voor een goede keuze zijn. Let op! Dit gaat over vloerbedekking. Bij kleden is de oprij hoogte van belang. De meest robots hebben moeite om hoge kleden op te komen.

4.2 Ik heb een hond (of kat) wat raden jullie aan?

  • Bep is ideaal voor dieren haren. Ze zuigt deze meteen naar binnen. Door Bep iedere dag te automatisch te laten stofzuigen heeft u altijd een schoon huis. Bep heeft geen borstel aan de onderzijde. Hier gaan haren omheen klitten en die moet je er regelmatig af halen.  

4.3 De robot werkt niet goed

Als geen van deze oplossing werkt neem dan contact op met; [email protected]